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2025上新系列 | 数据+场景+模型,破局银行普惠拓客难题
发布时间: 2025-01-06

过去一年来,全网担保网科技在对公及普惠数字化拓客领域的项目陆续上线,助力各区域银行结合本地区产业发展的独特性,正有效提升数字化拓客能力,为扎实做好“五篇大文章”奠定了坚实基础。


同时,依托AI大模型等新一代科技,银行业对公及普惠业务的数字化转型已成为驱动增长的关键引擎。在这一进程中,数字化拓客实践仍面临着如下痛点:


一是银行数据大量积累,内部企业信息分散于相对孤立的系统中,且外部数据难以快速获取与整合,营销宽泛,容易造成资源浪费,导致精准客户画像构建难,深入洞察和挖掘需求难,客户的响应度与转化率较低。


二是由于产业链的结构日益错综复杂,银行对产业链的深度关联与协同模式认知不足,缺乏高效的分析工具与完备的服务体系,识别产业链中的关键节点与增长点难,无法为客户提供一站式金融解决方案。


三是由于区域经济发展状况、市场环境及客户需求差异显著,区域分支行面临着数字化运营能力参差不齐、决策机制僵化与业务流程繁琐的挑战,使金融产品创新缺乏灵活性和针对性,一定程度上也制约了业务拓展与客户满意度提升。


全网担保网科技方案

对此,全网担保网科技凭借在对公及普惠数字化拓客领域的优秀实践,围绕客户业务价值,构建起数据+场景+模型三合一能力体系,分析挖掘专题数据价值,建设数字客群经营闭环,赋能智慧业务模式创新。


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数据整合与分析能力:

整合产业+企业+客户外部数据,结合金融产品、交易行为、渠道埋点标签,进行产业链+供应链+资金链+公私链网分析,为精准营销提供数据支持。


2  场景化营销方案构架能力:

围绕对公细分客群,构建全生命周期的动态分析与策略匹配,形成 “一链一策”“一户一策”“一行一策” 等数字经营闭环,满足不同场景下的营销需求。


模型创新与应用能力:

联合国家超级计算中心(长沙),基于大模型训练和算力支撑,形成“智能体+知识图谱”行业解决方案,在数字化营销中开展客群、产品、活动的营销策略分析,实现数据驱动的运营模式创新,提升营销转化率。


全网担保网科技优秀实践

  • 华东区域商业银行:产业链数据驱动精准服务

华东区域商业银行顺应产业链经济发展潮流,针对企业间信息不畅导致精准服务难的问题,积极整合产业链数据特征库,运用大数据技术深入分析上下游企业数据,构建供需匹配模型与产业链评价策略。借助 AI 和大数据算法,确保数据精准,构建产业分类体系及知识图谱。业务成果显著,紧密围绕区域产业链政策,精准挖掘当地企业潜力,其产业特色客群准确率高达 90%,商机推送转化率较同期劲增 150%,为区域经济发展提供强劲金融支持,有力推动实体经济发展。


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  • 华中地区国有、股份银行分行:核心客户生态圈拓展

华中地区银行分行聚焦关键客户,着力构建核心客户生态圈,建立分层营销体系,实现总行、分行、支行协同作战。同时,打通数据链路,搭建统一供应链平台,提升风控水平。技术上搭建对公客户洞察平台与小微客户经营体系。业务成效斐然,成功为地区关联大量小微企业和个体经营户,围绕区域客群特色精准匹配众多差异化策略,存款联动客户数占对公账户 57%,对公联动客户数占比 62%,区域分行整体增额达 2 亿,巩固市场基础,提升市场份额。围绕 43 类客群开展 114 类策略商机任务推动,持续开展区域数字化活动,市场竞争力显著增强。


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  • 华南区域商业银行:客户经理团队数字化赋能

华南区域商业银行面对客户多样化、个性化需求,全力搭建对公数字化营销平台,整合客户交互数据,构建产业评价模型,运用数字化工具优化任务推进流程。技术上开发数据分析与智能推荐模型。业务上建立完善的企业客户生命周期营销策略,新客营销触达 150w + ,开展存客分层经营,优质客户持续转化率超 80%,客户价值贡献大幅提升。健全区域虚拟网格客群运营机制,完善配套管理与运营体系,客户经理团队营销规范性与效率显著提高,有力推动业务发展。


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